Política de privacidad

Última actualización: 27 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Vicente Noblejas Gómez
• NIF/DNI: 71359647P
• Domicilio: Calle Don Tiburcio, 67, 13250 Daimiel (Ciudad Real), España
• Correo electrónico: cetelectronica@outlook.es

2. Dos papeles distintos: responsable y encargado del tratamiento

Voltia Repair es un servicio dirigido a talleres de reparación (uso profesional, no a consumidores finales). Por eso conviene distinguir dos tipos de datos:

• Datos de la cuenta del taller y sus usuarios (nombre, email, contraseña, rol): aquí el prestador de Voltia Repair es el responsable del tratamiento.
• Datos que cada taller introduce sobre sus propios clientes y reparaciones (nombre, contacto, dirección, historial de reparaciones, firmas, fotos): de estos datos, el taller es el responsable del tratamiento (es quien decide qué datos de sus propios clientes introduce y con qué finalidad); el prestador de Voltia Repair actúa únicamente como encargado del tratamiento por cuenta del taller, conforme al artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), limitándose a alojar y procesar esos datos para prestar el Servicio.

3. Datos que se tratan

• Datos de registro: nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada siempre cifrada, nunca en texto plano).
• Datos de uso del Servicio necesarios para su funcionamiento (taller al que pertenece la cuenta, rol, plan contratado).
• Datos de facturación y pago: gestionados directamente por Stripe como pasarela de pago; el prestador no almacena números de tarjeta.
• Datos introducidos por el propio taller sobre sus clientes y reparaciones, descritos en el punto anterior.

4. Finalidades del tratamiento

• Prestar el Servicio, gestionar el alta, la autenticación y el acceso a la cuenta.
• Procesar los pagos de los planes y complementos contratados.
• Enviar comunicaciones transaccionales imprescindibles (confirmación de cuenta, restablecimiento de contraseña, avisos relacionados con el Servicio).
• Atender consultas de soporte enviadas por el usuario.
• Cumplir obligaciones legales aplicables (por ejemplo, fiscales o contables).

5. Legitimación

La ejecución del contrato de prestación del Servicio, el consentimiento otorgado al darse de alta, el interés legítimo del prestador en garantizar la seguridad del Servicio, y el cumplimiento de obligaciones legales.

6. Encargados de tratamiento (proveedores utilizados para prestar el Servicio)

Para poder ofrecer Voltia Repair, se utilizan los siguientes proveedores, que tratan datos por cuenta del prestador en calidad de encargados del tratamiento:

• Vercel Inc. — alojamiento e infraestructura de la aplicación.
• Neon Inc. — base de datos.
• Resend — envío de correos electrónicos transaccionales.
• Stripe — procesamiento de pagos.

Estos proveedores pueden tratar datos en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (principalmente en Estados Unidos). Dichas transferencias internacionales se realizan al amparo de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías adecuadas conforme al RGPD.

7. Plazo de conservación

Los datos se conservan mientras la cuenta permanezca activa. Tras la baja, se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa aplicable (por ejemplo, la fiscal o contable) o hasta que se solicite expresamente su supresión.

8. Derechos de las personas interesadas

Cualquier persona tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos, escribiendo a cetelectronica@outlook.es. Si un dato pertenece a un cliente de un taller (no a un usuario de la cuenta), la solicitud debe dirigirse en primer lugar al taller correspondiente, por ser el responsable de ese tratamiento. Asimismo, existe derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si se considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

9. Seguridad

Las contraseñas se almacenan cifradas, la sesión se gestiona mediante una cookie de acceso restringido (httpOnly) y las comunicaciones con el Servicio viajan cifradas mediante HTTPS.

10. Menores de edad

El Servicio está dirigido a profesionales y no está destinado a personas menores de edad.

11. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a novedades legislativas o cambios en el Servicio. Los cambios sustanciales se comunicarán a los usuarios con antelación razonable.